بعد تكرارها.. «تقني» يكشف أسباب حدوث أعطال في تطبيق «حضوري» للمعلمين

الاتجاه ـ متابعات

كشف الأخصائي التقني تركي المحمود، عن أسباب حدوث أعطال بتطبيق “حضوري” المخصص لتوثيق حضور وانصراف المعلمين إلكترونيًا.

وقال المحمود في حديثه لـ “العربية”، إن سبب تعطل التطبيق يعود في الغالب إلى تزامن ذروة تسجيل الدخول صباحًا لعدد كبير من المستخدمين، مع إجراء عمليات تحقق دقيقة مثل بصمة الوجه أو الإصبع، بالإضافة إلى التحقق الجغرافي.

وأشار إلى أن هذا التزامن الهائل يؤدي إلى اختناق في طبقات المصادقة وقواعد البيانات، ما ينتج عنه بطء أو توقف مؤقت للخدمة، ويؤثر سلبًا على تجربة المستخدم.

وأوضح أن الحل السريع يتمثل في فتح نافذة تسجيل الحضور قبل الذروة بنحو 10 دقائق، لتوزيع الحمل على المستخدمين تدريجيًا.

ودعا إلى رفع سعة خوادم المصادقة من خلال التوسعة السحابية (Cloud Scaling)، لتقليل الضغط وتحسين سرعة الاستجابة.