هجوم سيبراني واسع يعطل أنظمة حجز تذاكر قطارات ألمانيا من نوع DDoS

الاتجاه ـ متابعات

تعرضت شركة السكك الحديدية الألمانية (دويتشه بان) لهجوم إلكتروني واسع النطاق استهدف أنظمة الحجز والاستعلام الخاصة بالمجموعة، وتسبب في اضطرابات كبيرة لعملاء الشركة، بحسب ما أوردته قناة العربية نت.

وأوضحت الشركة المملوكة للدولة، اليوم الأربعاء، أن “حجم الهجوم كبير”، مؤكدة أن “الهجوم الحالي موجّه خصيصًا ضد دويتشه بان، وقد تم على شكل موجات”.

وذكر متحدث باسم الشركة أن الهجوم استهدف أنظمة تكنولوجيا المعلومات، إلا أن آليات الدفاع التقنية تدخلت لصدّه، مشددًا على أن بيانات العملاء لم تُسرق.

وبحسب التصريحات، بدأت الهجمات ظهر أمس الثلاثاء، وأدت بعد الظهر إلى اضطرابات ملحوظة بالنسبة للعملاء، حيث تعذر على المستخدمين حجز التذاكر أو الاستعلام عن الرحلات عبر القنوات الرسمية، وظهرت لهم رسائل خطأ بدلًا من بيانات الرحلات.

وشمل تأثير الهجوم كلًا من تطبيق الحجز “دي بي نافيجيتور” والموقع الإلكتروني للشركة، ما أدى إلى تقييد واسع في خدمات الحجز الرقمي.

واستمرت بعض هذه الاضطرابات الناجمة عن الهجمات حتى اليوم الأربعاء، غير أن الأنظمة عادت للعمل مؤقتًا بعد ظهر اليوم ذاته، وفق ما ذكرته الشركة، مع استمرار العمل على تأمين الأنظمة وتعزيزها.

مع ذلك، لم تستبعد دويتشه بان إمكانية حدوث موجات هجومية جديدة قد تؤدي إلى تقييد الخدمات مرة أخرى، مشيرة إلى أن طبيعة الهجوم المتقطعة على شكل موجات تفسّر طول المدة اللازمة لاستعادة الأنظمة بشكل مستقر.

وبينت الشركة أن الهجوم السيبراني من نوع “هجوم حجب الخدمة الموزع” (DDoS)، حيث تقوم آلاف الكمبيوترات أو الأجهزة المخترقة بإرسال سيل هائل من الطلبات في وقت واحد إلى موقع إلكتروني أو تطبيق، ما يؤدي إلى انهياره تحت الضغط وعدم قدرته على الاستجابة.

ويبدو الأمر بالنسبة للمستخدمين كما لو أن الموقع غير متاح، رغم أنه لم يُدمَّر تقنيًا. وتُستخدم مثل هذه الهجمات عادةً لابتزاز الشركات أو الهيئات، أو تخريب خدماتها، أو ممارسة ضغط سياسي عليها.