التجارة تستدعي غلايات ZWILLING الكهربائية بسبب خطر حروق
الاتجاه ـ متابعات
أعلنت وزارة التجارة عن استدعاء غلايات ZWILLING الكهربائية ذات السعة (1.5L)، والمباعة في الأسواق المحلية خلال الفترة من عام 2019 حتى العام الجاري 2025. جاء هذا الإجراء الرقابي العاجل انطلاقاً من حرص الوزارة على سلامة المستهلكين، وتطبيقاً للأنظمة المعتمدة لحمايتهم من أي مخاطر محتملة.
كشفت الوزارة عن تفاصيل الخلل المصنعي المتمثل في احتمالية انفصال مقبض الغلاية بشكل مفاجئ أثناء حملها، مما يؤدي إلى انسكاب الماء الساخن بصورة غير متوقعة. يتسبب هذا العيب الفني في رفع مستوى الخطورة، ويعرض المستخدمين لاحتمالية الإصابة بحروق جسدية بالغة.
دعت التجارة جميع المستهلكين الذين يمتلكون هذا المنتج إلى التوقف الفوري عن استخدامه حفاظاً على سلامتهم. طالبت الوزارة مقتني الغلاية بالتواصل السريع مع الشركة لإعادة المنتج المعيب. ألزمت الجهات الرقابية الشركة بإرجاع كامل مبلغ الشراء للمستهلكين، بما يضمن حفظ حقوقهم ويحميهم من أي أضرار ناتجة عن هذا الخلل.
